Allgemeine Geschäftsbedingungen
art. 1 Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Transaktionen und Vereinbarungen, die mit Alina Hoyo Nail Artist, Offene Handelsgesellschaft, mit Sitz in Monnikenwerve 43 Bus 1, 8000 Brügge, Belgien, abgeschlossen werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung, sowohl über die Website als auch auf anderem Wege, erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Alle Transaktionen mit Alina Hoyo Nail Artist unterliegen diesen Bedingungen.
Alle Vereinbarungen unterliegen belgischem Recht und werden entsprechend ausgelegt. Für etwaige Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von Brügge zuständig. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
Mit „das Unternehmen“, „wir“ oder „uns“ ist stets Alina Hoyo Nail Artist gemeint. Mit „der Kunde“ oder „du“ ist jede natürliche oder juristische Person gemeint, die Waren oder Dienstleistungen beim Unternehmen kauft oder kaufen möchte. Jede Bezugnahme auf die Website bezieht sich auf alle URLs, die Eigentum von Alina Hoyo Nail Artist sind.
art. 2 Preise
Alle Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich standardmäßig ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Falls Mehrwertsteuer anfällt, ist diese vom Kunden zu zahlen.
Alle Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung gilt.
art. 3 Bestellungen
Der Kunde kann eine Bestellung über die Website www.alinahoyo.com aufgeben, indem er ein Produkt in den Warenkorb legt und anschließend den Bestellvorgang durchläuft. Während dieses Vorgangs werden die Kontakt- und Rechnungsdaten eingegeben oder überprüft und anschließend die Zahlung durchgeführt.
Nach korrekter Eingabe aller erforderlichen Daten erhält der Kunde eine Übersicht der Bestellung. Mit der Bestätigung dieser Bestellung kommt der Kaufvertrag endgültig zustande. Der Vertrag wird in der Sprache der Website abgeschlossen, über die die Bestellung erfolgt.
Online-Zahlungen werden über einen sicheren Server abgewickelt. Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte unterliegen Validierungsprüfungen und der Genehmigung durch den Kartenaussteller. Alina Hoyo Nail Artist kann nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen haftbar gemacht werden, die auf eine fehlgeschlagene oder nicht abgeschlossene Zahlung zurückzuführen sind.
Bestellungen per Banküberweisung sind möglich. In diesem Fall wird die Bestellung maximal drei Werktage reserviert, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Geht die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist ein, verfällt die Reservierung automatisch. Die Rechnungsstellung erfolgt bei Lieferung und ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu bezahlen.
Minderjährige unter 18 Jahren dürfen ohne Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds keine Bestellung aufgeben.
art. 4 Lieferung
Bestellte Produkte werden so schnell wie möglich entsprechend der gewählten Versandart und vorbehaltlich der Verfügbarkeit geliefert. Versandkosten können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Die maximale Lieferfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag nach der Bestellung. Ist eine Lieferung innerhalb dieser Frist nicht möglich, wird der Kunde darüber informiert und erhält eine Mitteilung über den voraussichtlichen Liefertermin. Ist auch dann keine Lieferung möglich, hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden vollständig zurückerstattet.
Werden Waren während des Transports beschädigt, entsprechen sie nicht dem Lieferschein oder nicht der Bestellung, muss der Kunde dies innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt melden. Erfolgt keine Meldung, gilt die Lieferung als akzeptiert.
Die Haftung von Alina Hoyo Nail Artist bei verspäteter Lieferung oder Nichtlieferung durch den Transportdienstleister ist auf den Wert der nicht erhaltenen Waren beschränkt.
art. 5 Rückgabe und Umtausch von Artikeln
Wenn der Kunde einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchte, muss dies innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt erfolgen. Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden, unbenutzt sein und mit Etiketten versehen sein. Zudem ist eine Kopie des Lieferscheins beizulegen.
Wurde ein Produkt beschädigt geliefert, muss dies innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung gemeldet werden. Zunächst wird versucht, das Problem anhand von Fotos oder Videos aus der Ferne zu lösen. Reicht dies nicht aus, muss das Produkt zurückgesendet werden. In diesem Fall wird ein Retourenlabel bereitgestellt. Nach Erhalt und Prüfung wird entschieden, ob eine Rückerstattung oder ein Ersatz gerechtfertigt ist.
art. 6 Garantie
Für alle Produkte gilt eine Garantie von 24 Monaten ab Bestelldatum, sofern nicht anders angegeben. Diese Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab. Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Fahrlässigkeit oder Unfälle sind von der Garantie ausgeschlossen.
Für Garantieansprüche muss der Kunde Kontakt mit dem Unternehmen aufnehmen. Falls erforderlich, ist das Produkt an folgende Adresse zurückzusenden:
Alina Hoyo Nail Artist
Monnikenwerve 43 Bus 1
8000 Brügge
Belgien
Die Rücksendekosten im Rahmen der Garantie trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
art. 7 Produkte
Alle Produkte werden nur solange der Vorrat reicht verkauft. Farben und Abbildungen werden so genau wie möglich dargestellt, können jedoch aufgrund technischer Einschränkungen von Bildschirmen abweichen.
art. 8 Fernabsatzregelung – Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung zu widerrufen, sofern die Waren unbenutzt sind. Dieses Recht gilt nicht für personalisierte Produkte, verderbliche Waren oder versiegelte Produkte, deren Versiegelung geöffnet wurde.
Im Falle eines Widerrufs erhält der Kunde den gezahlten Betrag einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel zurück. Das Unternehmen kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die Waren eingegangen sind oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
Für Geschäftskunden und Kunden außerhalb der EU gelten abweichende Bedingungen. In diesen Fällen wird lediglich der Wert der zurückgesandten Waren gutgeschrieben, während zusätzliche Kosten vom Kunden getragen werden.
art. 9 Höhere Gewalt
Alina Hoyo Nail Artist haftet nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Feuer, Überschwemmungen, Transportprobleme, Pandemien oder behördliche Maßnahmen. In solchen Fällen ist die Haftung auf den Wert bereits gelieferter Waren beschränkt.
art. 10 Inhalte
Alle Informationen auf der Website und in Drucksachen dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen keine verbindliche Beratung oder Garantie dar. Die Inhalte werden regelmäßig aktualisiert.
art. 11 Preise und Druckfehler
Trotz sorgfältiger Kontrolle kann Alina Hoyo Nail Artist nicht für Druckfehler oder Ungenauigkeiten haftbar gemacht werden. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Spezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
art. 12 Eigentum an Waren
Alle gelieferten Waren bleiben bis zum vollständigen Zahlungseingang Eigentum von Alina Hoyo Nail Artist.
art. 13 Fragen oder Beschwerden
Fragen oder Beschwerden können an info@alinahoyo.com gerichtet werden. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten. Streitigkeiten können auch über die europäische ODR-Plattform gemeldet werden: http://ec.europa.eu/odr.
art. 14 Sicherheit
Wir treffen alle angemessenen Maßnahmen, um Transaktionen sicher abzuwickeln, und verwenden SSL-Verschlüsselung zum Schutz personenbezogener Daten und Zahlungen.
art. 15 Kontaktdaten
Alina Hoyo Nail Artist
Monnikenwerve 43 Bus 1
8000 Brügge
Belgien
info@alinahoyo.com
+32 473 38 18 43
art. 16 Gesellschaftssitz
Alina Hoyo Nail Artist OHG
Monnikenwerve 43 Bus 1
8000 Brügge
Belgien
art. 17 Urheberrecht und Kopierrecht
Die Inhalte dieser Website sowie anderer Veröffentlichungen von Alina Hoyo Nail Artist sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung strengstens untersagt.